นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง (Versandrichtlinie)
1. การดำเนินการจัดส่ง
โดยปกติคำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ หลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว
จะไม่มีการดำเนินการจัดส่งหรือการนำส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
หากเกิดความล่าช้าเนื่องจากปริมาณคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือเหตุสุดวิสัยที่ไม่คาดคิด เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลโดยทันที
2. วิธีการจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง
เราจัดส่งสินค้าของเราจากประเทศเยอรมนี
โดยปกติระยะเวลาจัดส่งคือ:
-
เยอรมนี: 2–5 วันทำการ
-
ประเทศในสหภาพยุโรป: 4–10 วันทำการ
-
ทั่วโลก: 10–21 วันทำการ
ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ กระบวนการศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่ง
3. ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติในขั้นตอนชำระเงิน และขึ้นอยู่กับปลายทาง น้ำหนัก และผู้ให้บริการขนส่ง
มีบริการจัดส่งฟรีไม่.
4. การติดตามพัสดุ
ทันทีที่คำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งพร้อม หมายเลขติดตามพัสดุ หากผู้ให้บริการขนส่งรองรับ
5. ผู้ให้บริการขนส่ง
เราร่วมงานกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เช่น DHL, Deutsche Post, UPS หรือ FedEx เพื่อรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัย
6. ภาษีศุลกากรและอากรนำเข้า
สำหรับการจัดส่งนอกสหภาพยุโรป อาจมี ภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียม ซึ่งผู้รับจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
ค่าใช้จ่ายเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และ Sniffler จะไม่เป็นผู้รับผิดชอบ
7. พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้
หากพัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีการรับพัสดุ อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งใหม่
8. พัสดุที่เสียหาย
โปรดตรวจสอบสินค้าของคุณทันทีหลังจากได้รับ
หากสินค้าชิ้นใดได้รับความเสียหาย โปรดติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้าได้ที่:
📧 info@sniffler.shop
เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้โดยเร็วที่สุด
9. ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่:
📧 info@sniffler.shop